1. 구매하신 상품 : 카르멘
2. 상품 색상 : 베이지
3. 상품 소재(원단) : 에코클린 스웨이드
4. 구매 일자 / 구매 장소 : 파주 쇼룸

5. 커스터마이즈 옵션 : 따로 선택하지 않고 쿠션 증정받음. 추후 에코클린 스웨이드로 원단 업그레이드
6. 해당 커스터마이즈 옵션을 선택하신 이유 : 쇼룸에서 직접 앉아보고 만져보며 신중하게 선택했습니다. 착석감도 기본 쿠션으로도 충분히 만족스러웠고, 4인으로 카우치없이 일자로 선택했어요. 카우치형으로 하면 거실이 조금 좁게 느껴질 것 같아서 일자형으로 선택했고 팔걸이길이도 따로 줄이거나 하지 않았아요^^
추후 원단만 원래 주문했던 스웨이드에서 에코클린 워터세이프? 스웨이드로 변경 요청드렸답니다^^

7. 상세 후기
일단 이사를 앞두고 필요한 몇 가지 가전과 가구들을 추려서 보러다녔는데 , 선택하기 가장 어려웠던 것이 쇼파였어요... 신혼집에 들어갈 때 나름 이름있는 브랜드의 쇼파를 구매했는데 3년 반 사용했더니 자주 앉던 부분은 가죽이 찢어지기 시작했고 커버를 사서 씌워쓸까 하다가 그것도 가죽쇼파에는 밀림이 심하다는 후기를 봐서 새로 사기로 했답니다.

그런데 가구단지를 둘러봐도 썩 맘에 드는 것이 없고, 실용적이지 못하게 너무 부피가 크다거나, 너무 비싸거나 ㅠㅠ 일주일이 넘게 둘러보아도 고르지 못하다가 우연히 막스앤 알게되고 멀지않은 파주에 쇼룸이 있다는 걸 알고 친정엄마, 남편과 함께 쇼룸에 방문했습니다.
신세계였어요...ㅎㅎ 쇼파 종류도 많을 뿐만 아니라 원단도 다양하고 원하는 디자인에 원하는 원단을 선택하여 제작 할 수 있다는 점 그리고 카우치가 있는 형태 또는 일자형, 사이즈와 쿠션감까지도 원하는대로 주문할 수 있다는 점이 너무 메리트있게 느껴졌답니다.

이런 저런 쇼파에 앉아보고 디자인도 보고 가격도 비교해보면서 우리가 생각한 예산에 가장 적당하고 디자인도 마음에 들었던 카르멘을 선택했어요^^ 아이를 키우고 있어서 패브릭 소파를 생각하지 않았었는데 요즘은 워터세이프 원단들이 있다고 알려주시더라구요. 친절하신 설명이 선택하는데 도움 많이 되었어요~

전반적으로 쇼룸에 가보고 디자인과 원단 가성비 모두 만족스러웠고 바로 계약을 진행하고 귀가했고, 이사 다음날 배송받는걸로 약속하고 매우 기대하고 있었어요^^

배송받기 1주일쯤 전 도배하며 가구배치때문에 쇼파 사이즈가 필요한 상황이 생겨 정확한 사이즈 문의하고자.쇼룸으로 전화를 했다가 문제가 생겼습니다...
주문이 확인되지 않는다고 주문서 사진을 좀 보내달라는 연락을 받고 가슴이 철렁했지요...ㅠㅠ 가장 기다리던 쇼파인데 ㅜㅜ
다시 전화가 와서는 주문이 누락되었다고...
저는 나름 좋은게 좋은거라고 늘 웃으면서 넘어가는 성격이라 만약 제작이 좀 늦어지고 있다는 안내전화였으면 오히려 괜찮다고 했을거예요~ 그런데 무려 3주가 넘는 시간을 남겨두고 계약했거 쇼룸까지 가서 한 계약이 누락이라니요 ㅠㅠ 화가 났어요 정말... 근데 직원 분들의 대처가 제 화를 누그러뜨리는데 한 몫 했습니다. 일단 실수를 인정하시고 정중하게 사과하셨고, 이후 최대한 빠른 제작일정 잡아주신다고 하셔서 2주걸리는 제작을 1주일 정도? 만에 해주신다고 약속해주셨어요.. 어쩌면 당연한 부분이지만 최선을 다해 사과해주시는 모습에 계약을 파기하거나 그 이상의 화를 내지는 않았습니다. 커스터마이즈 추가로 선택할 수 있게 해주셨는데 저희는 쿠션감 업그레이드하지 않고 원단을 변경하는 방향으로 진행하였습니다.

주문이 누락은 됐었지만 저희가 너무 마음에 들어 구매한것이였고, 다음 약속한 날짜에 정확히 배송해주셨고, 설치도 꼼꼼하고 친절하게 해주셨어요.
무엇보다 저희 집에 잘 어울리고 아이가 너무 좋아해요^^

가성비 좋고, 디자인 다양하고, 커스터마이즈 선택가능하고 원하는 사이즈의 쇼파, 그리고 원단도 선택해서 제작할 수 있는 굉장히 메리트 있는 쇼파기업인 것 같아요~ ^^ 주문에 문제가 있었어도 추천 드릴 수 있는 건 일단 제품이 너무 마음에 들고 직원분들의 대처가 순조로웠기 때문일 것 같아요! 인스타를 하고있어서 인스타에도 후기 올리고 지인들에게도 추천하고 있습니당^^