상세 후기

딱 26일만에 받았습니다. 지방이라 그런지 3주 안에 온다고 약속했지만 꽤나 걸렸네요.

미리 언질이나 약속 기일보다 5일 정도 늦었을 땐 고객응대를 조금 더 잘해줬으면 기분이 좋을 것 같아요.

제가 주기적으로 전화해서 확인하지 않으면 모르쇠로 일관하는 것이 좀 그랬습니다. 특히 배송당일에도 4시로 최초의 약속을 잡았는데 8시가 넘어서 오고, 무료내림 서비스도 시공 기사님이 인지하지 못해서인지 추가 비용을 받으려고 해서 기분이 좀 별로였습니다.

그래서 배송은 별 한 개입니다. 지방인 점 참고바랍니다. 본사 직배송은 다르겠지요.

그래도 제품은 좋습니다. 새 제품이라 그런지 가죽냄새가 꽤나 납니다. 이 부분은 시간이 해결해 줄 것이라고 생각납니다.

제품을 잠깐 검수해보니 두 군데 정도(까짐, 실밥 풀림으로 내장재 보임)과 다소 때가 탄 흔적이 있어서 고객센터에 문의하여 A/S받고자 합니다.

결론적으로 양품을 받고 친절한 배송 서비스를 받는 다면 가격대비 좋은 제품입니다.

배송 미흡이지만 제품은 만족입니다!

주변에도 추천하겠습니다.